إضافة تعليمات للموظفين

ومن المعروف أن أكثر من 10 ملايين موظف بدوام كامل يعانون من اضطرابات تعاطي المخدرات. أنها تكلف الشركات المليارات كل عام. فهم الإدارة والقدرة على معالجة هذه المسألة مهنيا هو أحد السبل للمساعدة في خفض التكلفة وأي خسارة في الإنتاجية. إن وضع استراتيجية لشركتك لتنفيذها في حالة تعرض الموظف علاماتأيونات addict على الوظيفة سيجعل من السهل معالجتها. كما أنها طريقة ممتازة لخلق الوعي وتعزيز قبول العلاج الطبي لاضطرابات تعاطي المخدرات. بسبب وصمة العار المرتبطة في كثير من الأحيان مع الإدمان، ومشاعر العار أو الخوف يمكن أن تمنع الناس من الحصول على المساعدة التي يحتاجونها. إن وجود فريق إداري يوضح أنهم يقدرون صحة وسلامة الأشخاص الخاضعين لإشرافهم يمكن أن يساعد في إزالة تلك الوصمة الضارة.

لماذا يجب أن يكون لدى كل شركة خطة

يجب أن يكون لدى كل شركة سياسات وخطط لمساعدة الموظف في مشاكل الإدمان. هناك اعتبارات قانونية عندما يعرف أن الموظفين لديهم شكل من أشكال اضطراب تعاطي المخدرات أثناء العمل. وجود خطة لتوفير الموارد المناسبة وضمان سلامة جميع الأفراد في مكان العمل أمر ضروري ومطلوب لبعض الوظائف. كما أن القدرة على التراجع عن خطة معدة سلفا ستبقي الردود متسقة بين الإدارات.

فهم الإدمان

يتميز اضطراب تعاطي المخدرات بالاستخدام المفرط لمادة مسببة للإدمان (مثل الأدوية الموصوفة طبيا وعقاقير الشوارع والكحول وما إلى ذلك) التي تسبب ضررا لرفاه الشخص الاجتماعي أو الشخصي. وترافقه تغيرات جسدية وعقلية غالبا ما تتضح في مكان العمل من خلال الغياب المفاجئ وغير المبرر، وانخفاض معايير العمل الجيد، والحوادث، وغيرها من العلامات. تتضمن بعض المواد الشائعة التي يتم تعاطيها بشكل روتيني ما يلي:

ضمان وجود سياسات

يجب أن يكون لدى الشركات سياسات واضحة فيما يتعلق بتعاطي المخدرات في مكان العمل وأي تداعيات وموارد وتوقعات مفصلة لكل من الموظفين والمشرفين عليها. وهذا من شأنه أن يضمن أن أي عمليات تدقيق تجري سوف تظهر أن الشركة كانت مسؤولة عن احتياجات موظفيها.

فهم حقوق الموظفين

لكل موظف حقوق معينة في الخصوصية والحماية من إطلاق النار الجائر أو سوء المعاملة بسبب وجود حالة طبية تشمل اضطراب تعاطي المخدرات. سيتم تحديد حقوق محددة من خلال سياسات شركتك واللوائح المحلية ومعايير الصناعة والمعايير الصحية. سوف تحتاج إلى التنسيق مع الموارد البشرية وفريق الإدارة للتأكد من أن لا شيء يتم تجاهله.

كيفية تحديد الإدمان في الموظفين

وينبغي تدريب الإدارة على تحديد علامات الإدمان بحيث يمكن التعامل مع أي حالة من حالات الإدمان على نحو كاف باتباع المبادئ التوجيهية للشركة. وستساعد هذه المعرفة أيضا في عملية الفرز أثناء المقابلات. وهناك علامات محددة تشير إلى تعاطي المخدرات. وتجدر الإشارة إلى أنها يمكن أن تنطبق في كثير من الأحيان أيضا على اضطرابات عقلية أو جسدية أخرى. على افتراض أن شخص ما يعرض لهم مدمن على مادة غير قانونية غير مسؤول. وينبغي استخدام هذه بالإضافة إلى حقائق أخرى لتحديد ما إذا كان شخص ما قد يكون تحت تأثير أثناء وجوده في العمل.

علامات شائعة للإدمان

هذه ليست قائمة شاملة:

التأخر غير العادي في العمل أو زيادة مفاجئة في إلغاء
فقدان التركيز والموثوقية
المواعيد النهائية الضائعة
تقلبات مزاجية غير عادية
اتخاذ قرارات محفوفة بالمخاطر
التأخر في العودة من فترات الراحة
المواعيد المفقودة
الاجتماعات المفقودة
عدم وجود النظافة أو مظهر غير مهذب على نحو غير عادي
عيون ملطخة بالدماء بشكل روتيني
الاستخدام المستمر للنعناع أو غسول الفم أو العلكة
تجنب زملاء العمل والمديرين بعد أوقات الاستراحة
اهتزاز أو هزات الجسم
الإرهاق المفرط أو النوم أثناء العمل على مدار الساعة
التغير في الشخصية

خطوات للاقتراب من موظف مع قضايا الإدمان

قد يكون من المحرج أن تعرف أنك بحاجة إلى إجراء محادثة صعبة مع شخص تحت إشرافك. لا أحد يحب أن يشير إلى عندما يفشل شخص آخر، ولكن من الأفضل القيام بذلك بمجرد أن تكون مستعدا لتقليل خطر إصابة أي شخص عن طريق الخطأ أو تأثر سلبا. سوف تحتاج إلى الحقائق والسجلات لدعم الادعاء الذي سوف تجعل، وسوف تحتاج إلى حلقة في فريق الإدارة بأكمله لضمان معالجة الوضع بشكل صحيح.

ثقف نفسك

أنت تمر بالفعل بالخطوة المنطقية الأولى في معالجة أي مشكلات حالية أو محتملة في مكان عملك فيما يتعلق بالموظفين الذين يعانون من مشاكل الإدمان. قبل أي محادثة، تريد التأكد من أنك متعلم حول الموضوعات التالية قبل الاتصال بموظفيك:

إدمان
حقوق الموظف
قوانين الصحة والسلامة في منطقتك
سياسات الشركة والتوقعات المعلنة بوضوح
موارد لخدمات الإدمان

لديك سجلات دقيقة وواضحة

في حالة أي عمليات تدقيق، تريد أن يكون لديك تسجيلات لجميع الأدلة والإجراءات المتخذة فيما يتعلق بأي ادعاءات بإساءة استخدام المواد المخدرة من قبل موظف. كما أن السجلات مفيدة إذا كان هناك أي نوع من الإجراءات القانونية في المستقبل من قبل أي طرف يحيط بالحادث. الى جانب ذلك ، فمن الأسهل أن يكون صادقا ، ومناقشة مفتوحة إذا تم الاحتفاظ العواطف والآراء الشخصية من المحادثة. والقدرة على التراجع عن الحقائق الموضوعية التي لا يمكن إنكارها تجعل ذلك أسهل. وهناك عدد قليل من النقاط التي يمكنك استخدامها هي حالات التأخر ، أي دليل فعلي على أنهم يأخذون مادة في العمل ، وانخفاض الإنتاجية أو السلوك غير المنتظم.

تأكد من مشاركة الإدارات المعنية

حلقة في فريق الإدارة بأكمله والموارد البشرية لضمان أن يتم التعامل مع الوضع مهنيا من خلال وضع المساءلة على كيفية رد فعلك ونهج الموظف. قد يرغبون في حضور ممثل من داخل الشركة أو خارجها للاجتماع معهم ، ويجب تشجيع ذلك. أنتم تحاولون تقديم دعم صارم وليس إدانة.

اختر كلماتك بعناية وقدم حقائق فقط

إذا كانت شركتك عازمة حقا على مواجهة وصمة العار الناجمة عن اضطراب تعاطي المخدرات ، فمن الأفضل تجنب بعض الكلمات المحملة. وهناك أمثلة قليلة هي "الإدمان" و "المدمن". من الناحية المثالية ، سوف تتجنب وضع علامة على المشكلة تماما وبدلا من ذلك تعالج إجراءات ومخاوف محددة. وتريد أن توضح أنهم مسؤولون عما فعلوه دون أن يفضحوهم في هذه العملية.

تعرف على سياسات شركتك وحقوق موظفيك

وقد وضعت شركتك المال والوقت في تدريب كل موظف، وعادة ما يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة في نهاية اليوم أن يكون المريض ومنحهم إجازة للذهاب من خلال العلاج الطبي من نشر وظيفة، ومقابلة التعيينات المحتملة، وتدريب شخص جديد، والحصول عليها تصل إلى سرعة. أيضا، هناك حقوق الموظفين وسياسات الشركة التي يجب الالتزام بها، وهذه عادة ما يكون بدلات للموظفين الذين يعانون من مشاكل طبية.

تخطيط وتجميع المعلومات للاجتماع

تأكد من أن لديك كل ما تريد أن تقوله المخطط لها مسبقا وطباعة أو الحصول على المعلومات للموارد المفيدة. فهم أنها قد لا تكون متقبلة لفكرة الحصول على مساعدة، وربما انتقاد أو رد فعل عدواني أو خائف عندما تواجه مع وقائع إدمانهم. كلما خططت أكثر للاجتماع، قل احتمال تحوله إلى تجربة سلبية.

الاستماع بصبر

قد يكون هناك إكراه على إلقاء اللوم عليهم عن أي أعمال قد تؤدي إلى أنشطة خطيرة أو محبطة في العمل ، ولكن هذا لن يفيد أحدا. الحفاظ على كلماتك ونبرتك، المهنية والمحايدة على حد سواء، مثالية. قد لا يكون قد تحدث إلى أي شخص آخر في حياتهم حول قضايا تعاطي المخدرات حتى يجري المريض، والاستماع إليها، وتقديم الحقائق فقط سيكون مفيدا. إن الاستعداد للاستماع يمكن أن يكون الفرق بين المواجهة المتقلبة والاجتماع الودي الذي ينتهي بطلب المساعدة الحقيقي.

توفير الموارد والمعلومات للخطوات التالية

ستكون قد قمت بالبحث وأنشأت قائمة بالخيارات التي يمكن للموظف الاختيار من بينها فيما يتعلق بمستقبله. يمكن أن تشمل الموارد خدمات الرعاية الصحية للشركة أو المجتمع. إن الاطمئنان إلى أن الشركة ستعاملهم بإنصاف وبلطف لتشجيعهم على البحث عن مساعدة طبية متخصصة سوف يظهر لهم أن رفاهيتهم الحقيقية في الاعتبار.

إبقاء نفسك خارج قضاياهم

في حين أنه من الطبيعة البشرية أن ترغب في مساعدة الناس الذين تهتم لأمرهم ، سيكون من المفيد أكثر بالنسبة لك أن تظل شخصية داعمة من مسافة بعيدة. هناك علاقة مهنية بينك وبين الموظف التي يمكن أن تتحول بسرعة إلى كنت تشعر بالمسؤولية عن جوانب من شفائهم عندما لا يكون مكانك. يمكنك تزويدهم ببيئة مستقرة وتفهمية في العمل دون تحويل مشاكلهم إلى مشاكل خاصة بك أو الشعور بالاستثمار العميق في تعافيهم المستمر.

طرق لاستيعاب العلاج والتعافي

10- وفي الوقت الذي يتم فيه وضع خطة للتصدي لتعاطي المخدرات، من الضروري التأكد من أن أي سياسات ستدعمها توقعات إضافية، بما في ذلك تلك المتعلقة بما يلي:

الإجراءات التأديبية
علاوات المرض
انتقال
رعاية الموظفين
التدريب

عندما تكون جميع هذه المجالات متفقة على كيفية التعامل مع قضايا الإدمان من قبل الإدارة ، فمن الأسهل التأكد من أن الموظفين المتضررين على دراية بخياراتهم للحصول على المساعدة والتعافي المستمر. خلال المحادثة الأولية ، من المفيد وضع خطوات ملموسة لكيفية الحصول على المساعدة وكيفية استيعاب الشركة لهم إذا اختاروا القيام بذلك على الفور. وينبغي أيضا التعبير بوضوح عن التوقعات التي تمضي قدما حتى يدركوا أنه إذا لم يتم الوفاء بهذه التطلعات فإن استمرار عملهم قد يكون في خطر. وينبغي أن يكون للسياسات أماكن إقامة للعلاج والاحتياجات الطبية. وهذا يمكن أن يعني إجازة غير مدفوعة الأجر لحضور إعادة التأهيل أو تعديل ساعات العمل لجعل من الممكن لهم حضور مواعيد الرعاية الصحية أثناء شفائهم. إضافة السياسات التي تشجع أي شخص يحتاج إليها للحصول على العلاج الطبي قد تجعل الموظف مرتاحا بما يكفي للحصول على المساعدة.