Bir Metni Yoksaymak Sorun Değil (Bazen)

Bir Metni Yoksaymak Sorun Değil (Bazen)

Yüz yüze görüşmediğimiz sürece insan iletişimi hiç bu kadar acil olmamıştı. Mektupların ulaşması günler sürebilir ve cevaplanması daha da zaman alabilir. Telefon görüşmeleri çalmadan bırakılabilir veya bir telesekreter mesajıyla yanıtlanabilir. Bizimle iletişime geçme girişimleri biraz zaman aldıysa kimse sinirlendi. Şimdi, bir metni birkaç dakikadan daha uzun süre görmezden gelirsek ölümcül bir sosyal suç gibi hissederiz.

Metin yanıt süreleri, gölgelenme ve 'okumada bırakılmak' tüm internette memleri ortaya çıkar. Hepimiz mesajlarımıza neden hemen yanıt ve gönderilmedi diye acı çekiyoruz, ancak her gün aldığımız mesajların hacminden bunaldığımızı kabul ediyoruz.

Bir mesajı görmezden gelmek gerçekten sorun olur mu?

Mesajlaşma bizi bunaltıyor

Bu soruyu cevaplamadan önce, mesajlaşma ezme sorununun ne kadar büyük olduğuna bir göz atın. 2016'da Mark Zuckerberg, Facebook Messenger ve WhatsApp'tan gelen günlük mesaj hacminin, 20 milyar SMS'ye kıyasla günde 60 milyar mesajla günlük SMS mesajlarının küresel hacminin üç katı olduğunu ortaya koydu. Ve 2012'de 18-44 yaşındaki yetişkinlerin günde 50 ila 120 metin gönderdiğini ve aldığını biliyorduk.

• Yetişkinler 18-24 her gün 128'den fazla mesaj gönderdi ve aldı.
• Yetişkinler 25-34 günde 75'in üzerinde mesaj gönderdi ve aldı.
• Yetişkinler 35-44 günde yaklaşık 52 mesaj gönderdi ve aldı.

On yıl sonra bu mesajların nasıl çoğaldıklarına dair bir bakış attık. Sadece İngiltere'de 2021'in üçüncü çeyreğinde gönderilen ve alınan SMS ve MMS mesajlarının hacmi yaklaşık 10,6 milyar mesajdı.

Bir dakika boyunca kendi telefonunuza bir göz atın ve dün tüm mesajlaşma platformlarında kaç mesaj gönderdiğinizi ve aldığınızı sayın. Kaç tane olduğunu biliyor musun?

Yanıt süreleri gerçekten = önem taşıyor mu?

Bir yığın (sadece kısmen) yanak içi dil analizi, çevrimiçi olarak, birinin size geri mesaj atmasını belirli bir süre aldığında gerçekten ne anlama geldiğine ayrılmıştır. 12+ saat görünüşe göre "kesinlikle önemsizliğin eşiğindesiniz" anlamına gelirken, 5-60 saniye "Bu kişiye Noel sabahısınız!" anlamına gelir.

Hızlı yanıt verene "Noel sabahı" olduğunuz müjdesinde bile "Ya da hiç hayatları yok" uyarısının gömüldüğünü belirtmek gerekir…

Peki, yanıt süresinin uzunluğu gerçekten onu alan kişinin yaşamsal önem hiyerarşisinde nerede olduğunuzla eş değer mi? Ya bir toplantıdaysalar, bir çağrıda, spor salonundaysalar? Ya gerçekten, gerçekten kötü bir gün geçiriyorlarsa (ya da eşit olarak gerçekten, gerçekten iyi bir gün geçiriyorlarsa ve bir yerde kutlama yapıyorlarsa)? Ya senin gibi bir gün şu anda tüm dikkatlerine ihtiyacı olan bir arkadaşın karşısında oturuyorlarsa?

'Okumaya bırakılmanın' ıstırabı

Tabii ki, bir mesaj göndermek ve yanıtı almak arasındaki boşluğun üzerinde acı vermek kadar basit değildir. Apple tarafından 2011'de tanıtılan 'okuma' makbuzları, bir mesajın sadece 'teslim' yerine 'okunduğunda' sinyal veriyor (zaman damgasıyla birlikte) mesajlaşmayla ilgili yepyeni bir endişe diyarını tanıttı. (WhatsApp'taki bu kötü mavi tiklerle birlikte). Hem Apple hem de WhatsApp okundu bilgileri artık kapatılabilir (whew) ancak Facebook ve Snapchat buna izin vermez. Snapchat, bir snap veya mesajın ekran görüntüsünün alınıp alınmadığını bile acımasızca bize bildirir.

Gönderdiğimiz bir şeyin ne zaman alındığını bilmek elbette yeni değil. Posta kuruluşları onlarca yıldır 'imzalı' hizmetleri kullanmamıza izin verdi, böylece bir paketin veya paketin ne zaman alındığını öğrenebiliyorduk. Kurye ve teslimat şirketleri artık kapının önüne teslim edilen bir paketin fotoğrafını bile kaydedip gönderiyorlar. Ancak çevrimiçi dünyanın 'okuma' makbuzları belirli bir acıya neden olacak gibi görünüyor. Ruh sağlığınız için bu konudaki tavsiyelerimizde kesiniz – okundu bilgilerini kapatın.

Dijital triyaj

'It's Complicated' podcast'imizde röportaj yaptığımız en sevdiğimiz dijital gurulardan biri Cal Newport, dijital ve mesajlaşma bunaltma ile ne yapmamız gerektiğini 'dijital triyaj' olarak tanımlıyor. Ve dijital triyaj kaçınılmaz olarak, evet, bazen kutumuzda çok daha acil bir şey varsa, bir süre için bir kısa mesajı görmezden gelmemiz gerekecek anlamına gelir.

triyaj (isim)

(tıbbi kullanımda) çok sayıda hastanın veya can kaybının tedavi sırasına karar vermek için yaralara veya hastalıklara aciliyet derecelerinin atanması.

Çoğumuzun dijital triyajda çok daha iyi olmak ve Zoom aramaları, Slack mesajları, e-postalar, metinler ve DM'ler için isteklerle dolup taştığımızda günümüzün merkezi bir parçası haline getirmek için kesinlikle seçeneğimiz yok. Her şeye hemen cevap vermek için imkansız bir görev denemek yerine, hangilerinin acil ve hangilerinin sadece önemli olduğunu cevaplamadan önce durup düşünmemiz gerekirken, triyaj listesinin daha aşağısına yerleştirdiğimiz kişileri gücendirme konusunda endişelenmemeliyiz.

İyi davranış ve öz bakımı dengeleme

Belki de yanıtımızın (veya gecikmeli yanıtımızın) nasıl algılanacağı konusundaki endişelerimiz aslında gönderenden daha fazla bizimle ilgilidir?  Kasım 2021'de yapılan bir çalışmada, alıcıların gönderenlerin örneğin acil olmayan iş e-postalarına ne kadar hızlı yanıt beklediklerini abartma eğiliminde olduğu bulunmuştur. Belki de aynı şey mesajlaşma için de geçerlidir ve kendimizi düşündüğümüzden biraz daha fazla kurtarabiliriz?

"Medeni ve düzgün bir insan olmalısınız, ancak bunu isteyen herkese zaman ve dikkat vermek zorunda değilsiniz."

Daniel Post senning, Emily Post Enstitüsü

Her şey bir metni nasıl görmezden geldiğimizle ilgili. Kimse kaba olmak istemez. Bu nedenle, yanıt süreleri için net beklentiler belirleyin, insanlara bir süre yanıt vermeyeceğinizi bildirmek için otomatik araçları kullanın ve dijital triyajı düzgün yapıyorsanız, her mesajın bir yanıta ihtiyaç göstermediğini veya hak etmediğini kendinize hatırlatın.

Akıl sağlığı kontrol listesi

Yani, evet, gerçekten bir metni görmezden gelmenin kesinlikle sorun olmadığı zamanlar olduğunu düşünüyoruz. Ancak, kendinizi herhangi bir arkadaşınız olmadan ve çok rahatsız bir ailenizle bulmak istemiyorsanız, çevrenizi tasarlayın ve yeni alışkanlıklarınızı açıkça iletin, böylece bunu verilen minimum suçla yapabilirsiniz. İşte kontrol listemiz;

• Herkese 'gitmek yok' mesajlaşma saatlerinizi söyleyin (yani "gece yarısından sonra asla")
• Tüm 'okuma' makbuzlarını devre dışı bırak
• 'Rahatsız etmeyin' modundan yararlanın
• 'Otomatik yanıt' özelliklerini etkinleştirme
• Başkalarına sizden gelen bir metni yoksaymaya izin verme

Sonuncusu en önemlisi. Bir arkadaşınızdan gelen bir metni görmezden gelmeyi bekleyemezsiniz, çünkü sizin için iyi bir zamanda gelmez, sonra aynı şeyi yaptığında üzülür. Bunun herkesin streslerini azaltmakla ilgili olduğunu ve daha uzun yanıt süreleriyle tamamen iyi olduğunuzu açıklayın (sadece söylerken ciddi olduğunuzdan emin olun).

Orijinal makaleyi itstimetologoff.com