Zusätzliche Hilfe für Mitarbeiter

Sucht verstehen

Die Drogenmissbrauchsstörung ist gekennzeichnet durch den übermäßigen Gebrauch eines Suchtmittels (z. B. verschreibungspflichtige Medikamente, Straßendrogen, Alkohol usw.), das das soziale oder persönliche Wohlbefinden einer Person schädigt. Es wird von körperlichen und geistigen Veränderungen begleitet, die sich am Arbeitsplatz oft durch abrupte und unerklärliche Abwesenheiten, niedrigere Qualitätsstandards, Unfälle und andere Anzeichen bemerkbar machen. Einige häufige Substanzen, die routinemäßig missbraucht werden, sind die folgenden:

• Alkohol
• Cannabinoide
• Opioide
• Beruhigungsmittel
• Stimulantien
• Halluzinogene
• Verschiedene verschreibungspflichtige Medikamente

Sicherstellen, dass Richtlinien vorhanden sind

Unternehmen müssen klare Richtlinien in Bezug auf Drogenmissbrauch am Arbeitsplatz und alle Auswirkungen, Ressourcen und detaillierten Erwartungen sowohl für Mitarbeiter als auch für ihre Vorgesetzten haben. Dadurch wird sichergestellt, dass alle durchgeführten Audits zeigen, dass das Unternehmen für die Bedürfnisse seiner Mitarbeiter verantwortlich ist.

Grundlegendes zu Arbeitnehmerrechten

Jeder Mitarbeiter hat bestimmte Rechte auf Privatsphäre und Schutz vor ungerechten Entlassungen oder Misshandlungen wegen einer Erkrankung, die eine Störung des Drogenmissbrauchs einschließt. Spezifische Rechte werden durch Ihre Unternehmensrichtlinien, lokalen Vorschriften, Industriestandards und Gesundheitsstandards bestimmt. Sie sollten sich mit Ihrem Personal- und Managementteam abstimmen, um sicherzustellen, dass nichts übersehen wird.

Wie man Sucht bei Mitarbeitern erkennt

Das Management sollte geschult werden, um Anzeichen einer Sucht zu erkennen, so dass jeder Fall davon angemessen nach den Unternehmensrichtlinien behandelt werden kann. Dieses Wissen wird auch beim Screening-Prozess während der Interviews helfen. Es gibt konkrete Anzeichen, die auf Drogenmissbrauch hinweisen. Es ist zu beachten, dass sie oft auch auf andere psychische oder körperliche Störungen zutreffen können. Anzunehmen, dass jemand, der sie ausstellt, süchtig nach einer illegalen Substanz ist, ist unverantwortlich. Diese sollten zusätzlich zu anderen Fakten verwendet werden, um festzustellen, ob jemand während der Arbeit unter dem Einfluss steht.

Häufige Anzeichen von Sucht

Dies ist keine erschöpfende Liste:

• Ungewöhnlich spät zur Arbeit oder eine abrupte Zunahme des Abbruchs
• Verlust von Fokus und Zuverlässigkeit
• Verpasste Fristen
• Ungewöhnliche Stimmungsschwankungen
• Riskante Entscheidungen treffen
• Späte Rückkehr aus den Pausen
• Fehlende Termine
• Fehlende Meetings
• Mangelnde Hygiene oder ungewöhnlich ungepflegtes Aussehen
• Routinemäßig blutunterlaufene Augen
• Ständige Verwendung von Minze, Mundwasser oder Kaugummi
• Vermeidung von Mitarbeitern und Führungskräften nach Pausenzeiten
• Zittern oder Körperzittern
• Übermäßige Erschöpfung oder Einschlafen während der Uhr
• Veränderung der Persönlichkeit

Schritte zur Annäherung an einen Mitarbeiter mit Suchtproblemen

Es kann unangenehm sein zu wissen, dass Sie ein schwieriges Gespräch mit jemandem unter Ihrer Aufsicht führen müssen. Niemand weist gerne darauf hin, wenn jemand anderes versagt, aber es ist am besten, sobald Sie bereit sind, das Risiko zu verringern, dass jemand versehentlich verletzt oder anderweitig negativ beeinflusst wird. Sie möchten Fakten und Aufzeichnungen haben, um die Behauptung zu untermauern, die Sie machen werden, und Sie müssen das gesamte Managementteam einschleifen, um sicherzustellen, dass die Situation korrekt gehandhabt wird.

Bilden Sie sich weiter

Sie durchlaufen bereits den ersten logischen Schritt, um aktuelle oder potenzielle Probleme an Ihrem Arbeitsplatz in Bezug auf Mitarbeiter mit Suchtproblemen anzugehen. Vor jedem Gespräch möchten Sie sicherstellen, dass Sie über die folgenden Themen informiert sind, bevor Sie sich an Ihre Mitarbeiter wenden:

• Sucht
• Arbeitnehmerrechte
• Gesundheits- und Sicherheitsgesetze in Ihrer Nähe
• Unternehmenspolitik und klar formulierte Erwartungen
• Ressourcen für Suchtdienste

Genaue und klare Aufzeichnungen

Im Falle von Audits möchten Sie Aufzeichnungen aller Beweise und Maßnahmen in Bezug auf Behauptungen über Drogenmissbrauch durch einen Mitarbeiter haben. Aufzeichnungen sind auch hilfreich, wenn es in Zukunft rechtliche Schritte von einer Partei gibt, die den Vorfall umgibt. Außerdem ist es einfacher, eine ehrliche, offene Diskussion zu führen, wenn Emotionen und persönliche Meinungen aus dem Gespräch herausgehalten werden. Auf unbestreitbare und objektive Fakten zurückgreifen zu können, macht dies einfacher. Ein paar Punkte, die Sie verwenden können, sind Fälle von Verspätung, tatsächliche Beweise, dass sie eine Substanz bei der Arbeit einnehmen, und verminderte Produktivität oder unberechenbares Verhalten.

Stellen Sie sicher, dass die relevanten Abteilungen beteiligt sind

Loopen Sie Ihr gesamtes Managementteam und Ihre Personalabteilung ein, um sicherzustellen, dass die Situation professionell gehandhabt wird, indem Sie die Verantwortung dafür ablegen, wie Sie reagieren und auf den Mitarbeiter zugehen. Sie können wünschen, dass ein Vertreter innerhalb oder außerhalb des Unternehmens an dem Treffen mit ihnen teilnimmt, und dies sollte gefördert werden. Sie versuchen, strenge Unterstützung und keine Verurteilung zu bieten.

Wählen Sie Ihre Worte sorgfältig und präsentieren Sie nur Fakten

Wenn Ihr Unternehmen wirklich darauf bedacht ist, dem Stigma der Drogenmissbrauchsstörung entgegenzuwirken, ist es am besten, bestimmte geladene Wörter zu vermeiden. Einige Beispiele sind "Sucht" und "Süchtiger". Im Idealfall vermeiden Sie die Kennzeichnung des Problems vollständig und gehen stattdessen auf bestimmte Maßnahmen und Bedenken ein. Sie möchten deutlich machen, dass sie für das, was sie getan haben, verantwortlich gemacht werden, ohne sie dabei zu beschämen.

Kennen Sie Ihre Unternehmensrichtlinien und Ihre Mitarbeiterrechte

Ihr Unternehmen hat Geld und Zeit in die Schulung jedes Mitarbeiters gesteckt, und es ist in der Regel am Ende des Tages kostengünstiger, geduldig zu sein und ihm Zeit zu geben, sich einer medizinischen Behandlung zu unterziehen, als einen Job zu veröffentlichen, potenzielle Mitarbeiter zu interviewen, jemanden neu auszubilden und ihn auf den neuesten Stand zu bringen. Außerdem gibt es Arbeitnehmerrechte und Unternehmensrichtlinien, die eingehalten werden müssen, und diese haben in der Regel Zulagen für Mitarbeiter mit medizinischen Problemen.

Planen und Zusammenstellen von Informationen für die Besprechung

Stellen Sie sicher, dass Sie alles, was Sie sagen möchten, im Voraus geplant haben und drucken Sie aus oder erhalten Sie die Informationen für nützliche Ressourcen. Verstehe, dass sie möglicherweise nicht empfänglich für die Idee sind, Hilfe zu bekommen, und aggressiv oder ängstlich reagieren können, wenn sie mit den Fakten ihrer Sucht konfrontiert werden. Je mehr Sie das Meeting planen, desto unwahrscheinlicher ist es, dass es zu einer negativen Erfahrung wird.

Hören Sie geduldig zu

Es kann einen Zwang geben, sie für alle Handlungen verantwortlich zu machen, die zu gefährlichen oder frustrierenden Aktivitäten bei der Arbeit geführt haben könnten, aber das wird niemandem nützen. Es ist ideal, Ihre Worte und Ihren Ton sowohl professionell als auch neutral zu halten. Sie haben vielleicht mit niemandem in ihrem Leben über ihre Drogenmissbrauchsprobleme gesprochen, also wird es hilfreich sein, geduldig zu sein, ihnen zuzuhören und nur die Fakten zu präsentieren. Die Bereitschaft zuzuhören kann der Unterschied zwischen einer volatilen Konfrontation und einem freundschaftlichen Treffen sein, das damit endet, dass sie wirklich Hilfe suchen.

Bereitstellen von Ressourcen und Informationen für die nächsten Schritte

Sie haben die Recherche durchgeführt und eine Liste von Optionen erstellt, aus denen der Mitarbeiter in Bezug auf seine Zukunft wählen kann. Zu den Ressourcen können Gesundheitsdienste von Unternehmen oder Gemeinden gehören. Die Gewissheit, dass das Unternehmen sie fair behandeln und sanft ermutigen wird, spezialisierte medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen, wird ihnen zeigen, dass Sie ihr echtes Wohlbefinden im Auge haben.

Halten Sie sich von ihren Problemen fern

Während es in der menschlichen Natur liegt, Menschen helfen zu wollen, die Ihnen wichtig sind, wäre es hilfreicher für Sie, aus der Ferne eine unterstützende Figur zu bleiben. Es gibt eine professionelle Beziehung zwischen Ihnen und dem Mitarbeiter, die sich schnell in das Gefühl verwandeln kann, dass Sie sich für Aspekte ihrer Genesung verantwortlich fühlen, wenn es nicht Ihr Platz ist. Sie können ihnen eine stabile, verständnisvolle Umgebung bei der Arbeit bieten, ohne ihre Probleme in Ihre eigenen zu verwandeln oder sich zu tief in ihre weitere Genesung investiert zu fühlen.

Möglichkeiten, sich für Behandlung und Genesung anzupassen

Bei der Erstellung eines Plans zur Bekämpfung des Drogenmissbrauchs muss unbedingt sichergestellt werden, dass alle Richtlinien durch zusätzliche Erwartungen unterstützt werden, einschließlich derjenigen, die sich auf Folgendes beziehen:

• Disziplinarverfahren
• Krankengeld
• Kommunikation
• Mitarbeiterwohlfahrt
• Schulungen

Wenn sich alle diese Bereiche darüber einig sind, wie Suchtprobleme vom Management behandelt werden sollten, ist es einfacher sicherzustellen, dass die betroffenen Mitarbeiter sich ihrer Möglichkeiten bewusst sind, Hilfe zu erhalten und sich weiter zu erholen. Während des ersten Gesprächs ist es hilfreich, konkrete Schritte zu haben, wie sie Hilfe erhalten können und wie das Unternehmen ihnen entgegenkommen wird, wenn sie sich dafür entscheiden, dies umgehend zu tun. Die Erwartungen für die Zukunft sollten auch klar zum Ausdruck gebracht werden, damit sie sich bewusst sind, dass ihre Weiterbeschäftigung gefährdet sein kann, wenn diese nicht erfüllt werden. Die Politik sollte Unterkünfte für Therapie und medizinische Bedürfnisse haben. Dies kann eine unbezahlte Freizeit für die Rehabilitation oder die Anpassung der Arbeitszeiten bedeuten, um es ihnen zu ermöglichen, während ihrer Genesung an Gesundheitsterminen teilzunehmen. Das Hinzufügen von Richtlinien, die jeden ermutigen, der es braucht, um eine medizinische Behandlung zu erhalten, könnte einen Mitarbeiter bequem genug machen, um die Hilfe zu erhalten.