FinTech e il nostro Tech-Life Balance: Online Banking
Siamo nell'era FinTech. In effetti, sembra che FinTech sia sulla bocca di tutti in questo momento, quindi potresti essere sorpreso di apprendere che il termine è stato effettivamente coniato quasi 50 anni fa.
Il finanziere Abraham Leon Bettinger ha introdotto il termine in un articolo del 1972 come "un acronimo per la tecnologia finanziaria, che combina l'esperienza bancaria con le moderne tecniche di gestione scientifica e il computer". Quando ha scritto questo, Bettinger stava descrivendo l'emergente digitalizzazione primitiva della finanza, ad esempio l'invenzione del bancomat o della calcolatrice portatile.
Al giorno d'oggi – ad esempio con l'emergere di criptovalute e banche (esclusivamente digitali) senza filiali – fintech sarebbe irriconoscibile per Bettinger. Tuttavia, lo scopo del FinTech rimane invariato: automatizzare, potenziare e migliorare i servizi finanziari.
Ma fintech può migliorare le nostre vite o è semplicemente una cattiva notizia per le nostre relazioni con i nostri telefoni?
Servizi bancari online
La maggior parte di noi (80%) avrà già installato almeno un'applicazione FinTech sul nostro telefono: un'app di digital banking. Il digital banking è cresciuto costantemente in popolarità per 15 anni, ma la pandemia ha incoraggiato il pubblico a ricorrere completamente al pagamento contactless e alla gestione delle finanze personali; Il 46% delle persone ora utilizza esclusivamente il digital banking.
L'online banking è incredibilmente utile: possiamo monitorare i nostri soldi con più facilità che mai. La nostra capacità di accedere rapidamente ai nostri account ci aiuta a individuare frodi e furti più rapidamente e a proteggerci annullando istantaneamente la nostra carta. Inoltre, rimuove il doloroso processo di fare la fila per la banca per trasferire denaro e accedere ad altri servizi finanziari.
Tuttavia, forse FinTech non ci sta dando indietro tanto tempo quanto speriamo. Visitare la filiale della tua banca locale era un tale inconveniente. Pertanto, quando una persona doveva, si assicurava di essere efficiente e risolveva più problemi contemporaneamente, in modo da poter ridurre al minimo il numero di visite. Ora che la facilità di accesso ai nostri conti bancari è aumentata in modo così drammatico, le persone sono molto meno consapevoli di questo.
Infatti, mentre i consumatori di servizi bancari pre-digitali visitavano la loro filiale di persona solo poche volte al mese, ora solo il 24,4% dei clienti di mobile banking utilizza la propria app di online banking meno di una volta alla settimana. Inoltre, il 13,7% delle persone si ritrova a utilizzare la propria app di mobile banking più volte al giorno.
Nonostante il FinTech sia stato progettato per risparmiare tempo e fatica, il settore bancario sta ancora consumando il nostro tempo. Tuttavia, se smistiamo e diamo priorità ai nostri compiti, come dovevamo fare prima, possiamo scoprire che l'online banking ci restituisce tempo prezioso.
FinTech è certamente in grado di migliorare la nostra esperienza in materia finanziaria e servizi. Se siamo responsabili, avere FinTech sui nostri telefoni cellulari può restituirci tempo prezioso accelerando le attività di finanza personale e consentendo un accesso più facile alla consulenza finanziaria. Tuttavia, la nostra maggiore facilità di accesso alle notizie e alle questioni finanziarie potrebbe anche compromettere il nostro equilibrio tra vita digitale: aumentare il nostro tempo sullo schermo e esacerbare eventuali casi di Nomofobia.
Se fintech dà o toglie dalla nostra vita quotidiana sta a noi. Come sempre, la chiave qui è mantenere l'equilibrio. FinTech è stato progettato per farci risparmiare tempo e fatica, e se ordinamo e diamo priorità ai nostri compiti come dovevamo fare e rimaniamo consapevoli delle nostre ore trascorse online, potremmo scoprire che avere queste app sul nostro telefono può davvero restituirci tempo prezioso.
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